AI-agents
GrowERP is een AI-native ERP: elke installatie bevat beheerde, auditeerbare agentteams gebouwd op Google's Agent Development Kit (ADK), beheerd vanuit het Agent Control Center in de GrowERP Agents-app. Momenteel zijn er twee direct inzetbare teams beschikbaar, en beide zijn volledig open source en aanpasbaar.
1. Marketing-agentteam
Vijf gespecialiseerde agents die outbound marketing en top-of-funnel salesactiviteiten uitvoeren, zonder dat er voor routinetaken menselijke tussenkomst nodig is. Er is geen coördinator nodig — elke agent heeft een specifieke taak en wordt op vaste tijden geactiveerd of rechtstreeks aangeroepen.
- Outreach Personalizer — stelt gepersonaliseerde teksten op voor berichten in actieve campagnes, zodat elk contact een op maat gemaakte boodschap ontvangt.
- GrowERP SDR — handelt inkomende website-chatbezoekers af: legt uit wat uw bedrijf doet (past zich automatisch aan de betreffende tenant aan, dus niet hardcoded voor GrowERP), kwalificeert de lead, stimuleert de volgende stap (proefperiode, demo of aanmelding) en draagt warme leads over aan een medewerker.
- Lead Triage — rangschikt nieuwe reacties en kansen op prioriteit en stelt follow-upvoorstellen op ter beoordeling.
- Content and Social — produceert wekelijks een contentitem en past dit aan voor elk gekoppeld socialmediaplatform.
- Marketing Ops Digest — verstuurt een dagelijks overzicht van verzonden berichten, reacties, pipeline-verschuivingen en binnengehaalde deals.
2. Operationeel assistentieteam
Een team onder leiding van een coördinator dat dagelijkse operationele vragen beantwoordt en de router-gebaseerde orkestratie van GrowERP demonstreert.
- Operations Assistant (coördinator) — het centrale aanspreekpunt voor operationele vragen; routeert elk verzoek naar de juiste specialist op basis van de omschrijving, zonder dat er code voor intentieclassificatie nodig is.
- Sales Specialist — verkooporders, offertes en klantspecifieke prijzen.
- Inventory Specialist — voorraadniveaus, productbeschikbaarheid en magazijnlocaties.
- Support Specialist — retouren, terugbetalingen, levertijden en openingstijden van de support.
- Ops Digest — gepland dagelijks overzicht van openstaande orders en artikelen met een lage voorraad.
Gebouwd voor governance, niet alleen automatisering
Beide teams draaien binnen hetzelfde Agent Control Center: schrijfacties kunnen goedkeuring vereisen, elke actie wordt vastgelegd in een auditlogboek en agents, tools en kennisbanken worden allemaal vanuit één scherm beheerd.